1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do st5k cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. st5k bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp vi phạm các điều khoản được quy định dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản cũng được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản đã được cập nhật. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
2. Tạo & Bảo Mật Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng st5k. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng các ưu đãi hoặc khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. st5k có thể yêu cầu xác minh danh tính thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống gian lận và rửa tiền. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào, và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng nền tảng st5k cam kết sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không được phép sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo, thao túng kết quả hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược hoặc chơi game. Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi vi phạm có thể bị xử lý bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bất kể được thực hiện bởi chính họ hay bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
4. Thông Tin Thanh Toán & Giao Dịch
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng st5k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). st5k hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng, bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tiếp và các ví điện tử được chấp thuận. Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch; người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ các hạn mức này. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn và quy trình xác minh nội bộ, thông thường trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được phê duyệt. st5k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không nhất quán với lịch sử sử dụng thông thường của tài khoản có thể bị giữ lại để điều tra theo quy định phòng chống gian lận.
5. Giới Hạn Trách Nhiệm
Nền tảng st5k được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có", không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. st5k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát số dư do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, st5k sẽ nỗ lực điều tra và giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể, nhưng không cam kết bồi hoàn trong mọi trường hợp. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game mang bản chất rủi ro tài chính và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các quyết định tài chính của mình. Giới hạn trách nhiệm tối đa của st5k trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
6. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
st5k có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi có kết luận cuối cùng từ đội ngũ xử lý nội bộ. Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và sẽ được hướng dẫn quy trình rút toàn bộ số dư khả dụng trước khi tài khoản được xóa. Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và chịu phí quản lý theo mức được thông báo trước. Mọi quyết định đóng tài khoản do vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng của st5k và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường đối với người dùng vi phạm.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng st5k bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của st5k hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái tạo, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ st5k. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của st5k cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị truy cứu theo quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng với quyền hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân phi thương mại. Mọi quyền không được trao rõ ràng trong tài liệu này đều thuộc về st5k.
8. Liên Kết Bên Thứ Ba & Thay Đổi Điều Khoản
Nền tảng st5k có thể tích hợp dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba như nhà phát triển game, cổng thanh toán và đối tác xác minh danh tính. st5k không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này; người dùng nên đọc kỹ điều khoản riêng của từng đối tác trước khi tương tác. st5k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, quyền lựa chọn duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Pháp luật áp dụng cho toàn bộ quan hệ giữa người dùng và st5k là pháp luật Việt Nam hiện hành, và mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thủ tục do st5k chỉ định hoặc tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.